REDUCEREA ESTE AFIȘATĂ ÎN PAGINA PRODUSULUI! Vezi produsele

Termeni și conditii

Site-ul casaliterelor.ro este deținut și administrat de SC Casa Literelor SRL cu sediul în Arad, str. Gh. Magheru, nr. 25, bl. 365, ap. 11, telefon 0257-254044, CUI 22166706, J02/1419/2007.
Clienții pot comanda cărți pe site-ul casaliterelor.ro prin adăugarea lor în coșul de cumpărături sau telefonic prin apel la 0257-254044 de luni până vineri între 10 și 17. Pentru comenzile telefonice este necesar să specificați și codul produsului pe care doriți să-l cumpărați. Pentru comenzile prin coșul de cumpărături trebuie să creați un cont de client. Contul de client se crează prin furnizarea unei adrese de email valide. După finalizarea comenzii, aceasta nu mai poate fi modificată sau cumulată cu altă comandă pentru că va fi procesată și expediată în cel mai scurt timp.
Livrarea cărților se face zilnic, prin curier sau prin poștă în funcție de preferințele clientilor. În momentul predării coletului către firma de curierat veți primi un email care va conține și numărul AWB.

Termenul de livrare estimat este de 1-3 zile lucrătoare pentru comenzile expediate prin curier și 3-7 zile lucrătoare pentru comenzile expediate prin poștă. Casaliterelor.ro va interzice accesul la site și va sterge conturile utilizatorilor care au refuzat ori nu au ridicat coletele de la curier sau de la poștă. 
Pentru protejarea cărților pe parcursul transportului, acestea sunt ambalate în plicuri cu bule sau cutii de carton în funcție de volumul și greutatea fiecărui colet.

Toate cărțile vândute pe casaliterelor.ro sunt în stare bună, fără pagini lipsă sau alte defecte care să afecteze conținutul, cu excepția celor la care acest lucru este specificat în secțiunea “Stare” din pagina produsului. Cărțile sunt verificate atât la achiziție cât și înainte de expediere pentru constatarea unor defecte de tipar sau de orice altă natură. Totuși, dacă ajung la dumneavoastră cărți care au defecte pe care noi nu le-am descoperit vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin email și noi vom înlocui, în limita stocului disponibil, cărțile cu probleme sau vă vom returna contravaloarea lor în cont.

Pe site-ul www.casaliterelor.ro puteți găsi atât cărți de librărie, cât și cărți de anticariat. Pentru a le diferenția verificați informațiile din pagina fiecărui produs în secțiunea “Stare”. Toate cărțile de librărie au mențiunea “Nouă” ca atribut pentru “Stare”.

Echipa noastră face eforturi ca toate informațiile afișate pe casaliterelor.ro să fie corecte și complete, iar actualizarea stocului să se realizeze rapid. Cu toate acestea există posibilitatea ca unele carți prezentate pe site ca fiind în stoc să nu se mai găsească fizic în depozitele noastre. În astfel de situații veți fi anuntat telefonic, iar comanda va fi expediată doar dacă primim acceptul dumneavoastră.

Fotografiile de prezentare a cărților au caracter informativ. Casaliterelor.ro nu va fi responsabil pentru orice daune solicitate, inclusiv daune incidentale sau pe cale de consecință, care pot apărea ca urmare a afișarii pe site a unor informații greșite. În cazul în care plata pentru un produs a fost efectuată cu cardul, dar produsul nu se mai află în stocul nostru, vom returna suma achitată în maxim 10 zile lucrătoare.

Casaliterelor.ro garantează accesul, în interes personal, pe site. Casaliterelor.ro poate limita sau interzice accesul pe site utilizatorilor care furnizează, la momentul înregistrării, informații neconforme cu realitatea sau care nu respectă termenii și condițiile site-ului. Plasarea comenzii implică acceptarea neconditionată de către client a termenilor și condițiilor site-ului, valoarea acestora fiind aceea a unui contract valabil încheiat.

Termeni și conditii